中国网财经2月14日电(记者 李万)放上网取号不用用茶颜悦色罚站式取餐，又让客户排队？ 近日，查颜悦色排队吃饭的“停罚”引发热议，相关话题纷纷冲上微博热搜。
事件始于2月9日，当时有不少网友发帖投诉称，其所在的茶颜悦色改变了取餐规则。 下令后，他们不能离开。 他们不得不排队取餐。
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2月9日，茶宴悦色官方微博发文致歉称，本次内测是为了实现“有序取杯”，让顾客获得更好的消费体验和“工作”品味。 春节过后，商家尝试在小范围门店试水新的点餐取杯解决方案。 目前，为期三天的内测期已经结束，内测门店现已恢复到之前的下单自取方式。
但2月10日，据极目新闻报道，经过实地考察，茶宴悦色在部分门店点餐后仍需排队取餐。 店员表示，并未接到取消排队取餐的通知。
对此，网友纷纷表示茶颜悦色罚站式取餐，“小程序下单恐怕没有意义”、“他们觉得他们的品牌生意不错”、“我体验过，我真的无语……”等等。在。
据悉，之前查颜悦色因为“排队”事件上过热搜。 去年8月，茶颜悦色在南京IFCX一楼和京丰中心一楼开了两家店。 开业后，大量顾客涌入排队，造成拥堵。 随后，#南京一茶颜悦色开门半小时后停业#、#南京选护力技术茶颜色排队顺序#等多个话题登上热搜。
公开资料显示，茶颜悦色是一个以茶饮和甜品为主，集研发、生产、销售为一体的茶饮品牌。 品牌所属公司湖南茶悦文化产业发展集团有限公司成立于2015年，创始人为吕良、孙翠英，法定代表人吕良为实际控制人。
