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售卖的寿司被曝致多人呕吐腹泻!山姆会员店:协商解决

   日期:2023-03-23 11:25:34     来源:网络整理    作者:佚名    浏览:163    
核心提示:”张小姐表示,她们与山姆一共协商了三四天,期间山姆多次表明和食物无关,而张小姐则希望山姆能按照食安法赔偿她们三倍医药费。3月22日,山姆相关负责人回应南都·湾财社记者表示,得知这一情况后,山姆非常重视,第一时间成立了工作组进行核查,“该批次寿司于3月5日生产并销售270盒,到目前为止,我们没有收到其他类似情况反映。

上海浦东山姆会员店买海鲜寿司

4人进食后均出现呕吐和腹泻。 医院诊断为急性胃肠炎

张女士告诉南都湾金融社记者,3月5日下午1点,她和朋友在上海浦东山姆会员店购买了披萨和寿司,根据她们提供的购买凭证,她们购买的海鲜寿司名为“MM派对寿司”,售价138元。

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张女士说,当时有5个人一起吃饭。 吃完寿司一小时后,她开始恶心呕吐,其他几位朋友也相继开始吐泻。 她告诉南都湾金融社记者,5人中有1人对海鲜过敏,所以没有吃寿司,吃完也没觉得不舒服,所以大家都以为寿司有问题。

张女士的好友杨女士告诉南都湾财社记者,在吃完寿司后的第二天(3月6日)凌晨三点,她感到胸闷、恶心,并开始呕吐。 她吃了肠胃药,没想到喝了。 喝了一口水,又吐了出来,“还有鱼腥味,(我)直接把水吐了,控制不住吐了。另外一个朋友3点30分吐了。”早上,另一个在早上7:00。点左右”。

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杨女士说,后来大家相互交流时,了解到大家都有相同的症状。 3人去医院治疗,共花费2828元。 医生诊断他们是急性胃肠炎。 但我体温正常,后来医生告诉我一定是吃了什么东西。”

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交流:

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Sam曾表示调查没有问题

消费者表示他们仍在就赔偿问题进行沟通

“山姆一直强调,不一定是吃了他们的食物造成的。” 张女士说,他们和山姆交涉了三四天。 期间,山姆多次表示与食品无关,张女士希望山姆按照《食品安全法》进行赔偿。 他们的医疗费用翻了三倍。

据张女士介绍,3月6日,她与涉事门店进行了沟通。 Sam回应称,她先在内部沟通,查看门店的经营环境。 当天,她致电工商局,工商局回应称会与商家沟通; 3 3月7日,涉事店店长告诉张女士,调查工作环境没有问题,愿意退回寿司费; 3月9日,山姆的店长再次给他们打电话,称市场监管局店内工作人员已与店方进行沟通,表示店家愿意赔偿医药费和1000元; 3月13日,市场监管局回电称,张女士和商家协商解决,“但(市场监管局)没有回应,查店了吗?”

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张女士告诉南都湾金融社记者,3月19日,他们去店里协商赔偿方案,但山姆不同意他们所说的赔偿方案。 “萨姆说,没有办法证明中毒是店里的东西引起的。” . 据消费者反映,他们去店里发现,寿司要求的储藏温度是0-5度,但冷冻室显示的温度是8度。

3月21日晚11点,张女士告诉南渡湾金融社记者,他们还在和山姆沟通补偿方案。

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山姆:

立即成立工作组进行核查

没有收到其他类似报告

公开资料显示,山姆会员店是沃尔玛旗下大型仓库式会员店,成立于1983年; 1996年,山姆第一次进入中国。 据其官网介绍,山姆已在中国20多个城市开设了超过35家门店。

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3月21日晚山姆回应寿司致多人上吐下泻,南都湾金融社记者就此事联系到山姆。 山姆相关负责人表示,山姆还在审核制作寿司当天和前一天的所有视频,了解详情后会做出回应。

3月22日,山姆相关负责人回应南都湾金融社记者称,得知这一情况后,山姆高度重视,立即成立工作组进行核实。 “这批寿司是3月5日生产的,销售了270盒,到目前为止山姆回应寿司致多人上吐下泻,我们还没有收到其他类似的报告。Sam衷心感谢会员的反馈。秉承会员至上的服务原则,我们已经与成员来解决它。”

律师:

首先要明确消费者是否同时食用过其他食品

针对此事,广东省法治研究中心主任宋汝良对南都湾金融社记者表示,首先要明确消费者是否同时食用过其他食品。 从合理怀疑的角度来看,山姆会员店销售的寿司可能存在食品安全问题。 据此,消费者可以利用《食品安全法》第一百四十八条维权,也可以在协商过程中要求三倍赔偿。

宋汝良进一步表示,个别案件可以参照法律协商解决,但相关监管部门的介入更有利于避免此类问题再次发生。 因此,他呼吁食品卫生检验检测部门针对此次事件,加强食品安全监管力度。 发现不符合食品安全要求的产品,应及时召​​回,以免侵害消费者权益。

此外,宋汝良建议,消费者遇到此类事件,需要做好三件事来维护自己的人身权益:一是保留相关购买凭证和医疗凭证; 委员会帮助。

 
标签: 食品安全
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