近期,各地发生多起司机维权事件。作为一个平台,存在一些问题。
首先是货拉拉的车贴政策。
平台规定,如果要加入平台,必须贴上车贴,也就是给货拉拉做广告,但贴上车贴后,就相当于对交警说:“来来来检查我!”,并且很容易支付罚款。而且,一旦发生交通事故货拉拉被约谈,保险公司可能会以改变车辆用途为由拒绝赔付,所以很多司机都不愿意贴车贴。其实这还不是最重要的。根本问题是车贴是为了垄断。如果您为货拉拉发布车贴,您将无法加入其他平台。这有垄断市场的嫌疑。
二是货拉拉的定价政策。
每一次全国采访,都成为了货拉拉降价的催化剂。因此,现在有司机表示希望国家停止约谈霍拉拉。这不是“面试”,分明是“鼓励”。
货拉拉现推出多因素定价模式。模型本身没有任何问题。它是“快递快递”的货运版。问题是作为里程服务商,你提供的平台订单是不显示距离的。真的很滑。有趣的!显示距离是您对“互联网货运”服务的最低要求。你看滴滴,哪个不显示距离?至少有订单标签,难怪现在有司机说抢拉拉的订单是开盲盒!
虽然平台上说多因素双向,加价的时候也有,但是你不看,加价了怎么办,物流堵车一整天,几十个你作为小费添加的美元不觉得这是一个笑话
多重因素不是你平台垄断市场的护城河!价格按距离定价,这是社会主义市场最起码的诚信。
三是霍拉拉的提成问题。
货拉拉是同时需要会员费和佣金的在线平台之一。记得最开始的时候,货拉拉只是交了会员费,不知道从什么时候开始两者兼而有之。是的,你的平台需要盈利,但盈利一定是有一个限度的,对吧?总不能利用自己的优势强行征税吧?现在货运市场这么不景气,你说降低运价会刺激市场,为什么不降低自己的会员费和佣金呢?你平台的肉是肉,司机的肉不是肉?这不是吃丑,这是自相残杀!
第四,货拉拉的平台规则不是很合理,首当其冲的就是评价体系。
不少司机大哥反映,只要在平台上被客户投诉,几乎没有申诉成功的。因此,很多用户也借用“评价”这把剑提出了很多不合理的要求,比如装卸货不给钱、临时加货等,司机迫于评价的压力不得不接受这些要求,导致身心疲惫。
此外,免费等待时间太长。霍拉拉的免费等待时间为40分钟,加上取件和送货时间,一般最快需要20分钟左右。运输距离(起单5公里),以山东潍坊为例,微脸单最低起拍价21元,司机有多大的利润空间?而且等待费是后付费的,平台不会提前支付。许多托运人不承认这笔费用,也不支付。
最后一个就是平台规定的准时时间太紧了。据不少司机小哥反馈,货拉拉的准时性是所有货运平台中最“着急”的,不少司机在取货途中发生交通事故。我认为平台不应该为了用户的体验而忽视司机的安全。毕竟任何时候安全都比什么都重要!
第五,霍拉拉涉嫌暗中操作。
不少司机反映,接到订单后,货拉拉订单显示的距离与平台内置的导航距离,即“吃公里数”不一致。高了很多货拉拉被约谈,中间的钱也不知道去了哪里。那些会员费和佣金对你来说还不够吗?
做人要诚信,企业要诚信。
六是平台订单混乱,超限单停不下来。
很多货主为了节省一些运费,经常下单小车装载超载、超宽的货物,不仅扰乱了市场价格,还导致超载违规,需要罚款,不利于安全驾驶。对此,货拉拉作为服务商,有义务进行筛选。
此外,还存在很多问题。例如,平台不涵盖平台上的付款订单的详细信息。很多支付单司机没有及时收到运费,平台规则规定不能以先付运费为由拒绝卸货。此外,长途订单价格过低,按折返或中途计价,甚至低于同里程在线客运平台的价格。.....
因此,我们真诚地呼吁货拉拉作为市场占有率最高的“网上货运”平台,不仅要忙着赚钱,更要肩负起起码的社会责任。只有这样,才能更好地构建和谐社会!
别让霍拉拉变成“富拉拉”!