兰州一名 3 岁男童因一氧化碳中毒不幸身亡后,人们悲痛欲绝地追问:
如果将孩子送往医院抢救的过程顺利,没有任何障碍,那么还有没有机会挽救这个年轻的生命?
11月3日,兰州市发布事故简报,详细介绍了悲剧发生的经过,承认救援机制不畅,处置过程中工作僵化、僵化。
官方报告中有很多细节,我完全相信写的是真实情况,但是报告的写法让很多人无法把握重点,无法理解因果关系。接下来,让我翻译一下报告的内容,代入当事人真实的视角,体验疫情控制状态下紧急医疗救治遇到的诸多障碍。
关于拨打 120 紧急电话
原文:
基本常识翻译:
当您的家人疑似中毒倒地昏迷时,您必须紧急拨打120求助。然而,获得 120 的帮助实际上需要两个步骤。
第一步是打电话。此时,您已连接到急救中心的平台,并在系统中排队等待有空的接线员处理。第二步是指派一个算子专门处理它,这才算是真正的连接。
报道称“前3次通话因通话时间不足未接通”,但实际上前3次通话都打了但没有排队。按理说,120、119等应急平台不同于商业公司。他们通常配备齐全。毕竟,拨打紧急电话是当务之急,人们不能排队等候。
那你为什么3次打到120后没有进入阵容呢?
这当然是因为达到 120 的人比平时多得多。再进一步问原因,当然是因为很多平时可以自己买药自己去医院的病人也打120,因为现在平时可以自己去医院化疗、透析的病人还需要救护车。每个人都被关起来,获得医疗帮助的唯一方法是拨打 120。
所谓的医疗资源挤兑大概是这样的:
如果你把不需要打120的人推到120,把不需要救护车的人都推到救护车上,那么真正需要120和救护车救命的病人就得排队。
关于120急救中心的处置
原文:
基本常识翻译:
如果您在封城期间出现头痛、腹泻、牙痛等症状,医院表示会为您安排在线就医。我想大家会有些失望,但他们可以理性地接受。无论如何,它不会危及生命。先听医生的。说。
但是,如果你老婆疑似中毒倒地兰州男童身亡事件拨打120时间线,已经昏迷不醒,120说你等一下,告诉我你的核酸和健康码,然后我去看医生给你在线诊断还有治疗,14分钟后给你回电话……你是要崩溃了,是想骂娘,还是抱着家人拼命冲出家门求救?
是的,这就是兰州七里河可怜的父亲的遭遇。看着120在对方接到求救电话后处理信息的方式,更让人绝望。
一般情况下,120接线员接到求救电话后,如果判断需要紧急救助,会直接向离患者最近的急诊科发出指令,急救人员和救护车会立即按地址出发.
但因封闭管控区内没有绿码,操作者先通过微信将信息转发至兰州医管中心,再通过微信转发至七里河区卫健委,再将信息转至七里河区医院。带有非绿码的医疗组,由爱特的另一位医生处理。
写到这里,我真的是咬牙切齿……
一,二,三,四,一条救生消息在到达医生之前要经过四次完整传输。我点外卖的时候,只需要转一次信息,骑手就会接单!
这是拯救生命的信息!你发个微信,转个微信群,人家没马上看到怎么办?
这个信息用了整整14分钟,通过四次中继传递给医生!这能叫急救吗?
关于防疫刺刀的处置
原文:
基本常识翻译:
第一次跑出家门求救兰州男童身亡事件拨打120时间线,就在刺刀处遇到了两名城管队员。没有人理会他的求助,也没有同意借车送医生。他们只要求他戴上口罩,然后自己开车离开。
第二次是亲戚出去求救。运送核酸样本的两名综合救治人员并没有伸出援手,只是让他们拨打120和110,然后询问他们的核酸检测情况。是的,这里你的家人中毒了,需要急救,他在那边问你今天有没有做核酸。
第三次是两个邻居去刺刀求助,驻地干部也让他们拨打120,用对讲机向社区书记报告。同样,没有帮助,只是向社区秘书报告。是的,驻扎在刺刀处的干部也是人,但他似乎没有任何处理事情的能力。无论是琐碎的事情,还是关系到人命的事情,他都只有一个操作可以向高层汇报。
第四次,父亲带着昏迷心肺复苏失败的孩子再次来到刺刀面前,值班民警终于让他们拉了一辆出租车去医院。
一、二、三、四、两个人的生命都涉及求助,直到第四次才有所进展,也不是什么实质性的帮助,但最终还是让当事人进行了自救帮助。
这其中的无奈、绝望和愤怒,恐怕无法用言语表达万分之一。
千言万语化作四个字:
怎么来的?