对于广州来说,电竞酒店是如何管理的? 对此,记者联系了广州市文化广电旅游局,但截至发稿未有回应。
专家:
迫切希望政府出台明确的规定来指导
创业三年多,拥有40多家分店暗访广州电竞酒店,悦塔电竞酒店创始人林先生见识过行业的种种乱象。
“目前这个行业还处于非常早期的阶段,很多进入者都是年轻人,资金比较紧张,会比较乱。” 有的酒店想跟上潮流,但又缺乏资金,就想方设法降低投资成本。
“普通酒店就有两台电脑,什么都没有,既不科学也不符合电竞精神,这种肯定有火灾隐患和安全隐患。” 他说,有些酒店会允许未成年人入住,这也可能导致出现各种问题,非常不规范。
同样在2021年开电竞酒店的阿里(化名)补充说,传统酒店业存在的问题在电竞酒店同样存在,最突出的是卫生问题,“即使我们付出了高昂的代价工资请专业人士来打扫,难免会有漏洞,更何况是那些投资不多的酒店。”
针对公众关心的未成年人入住话题,阿里告诉记者,开业以来仅发生过两起未成年人入住案件,并多次致电未成年人直系亲属确认。亲戚同意入住。
“可是你说,你要100%确定这是他们亲人的电话号码,但我们真的做不到。” 考虑到接待未成年人可能存在的隐患,林先生选择了禁止未成年人入住。
他透露,目前电竞酒店归属哪个主管部门并不明确,各地派出所的管理方案也往往不尽相同。 像旅馆一样经营。”
林总认为,目前国内电竞酒店的发展是好的,但相应的管理和规定也应该逐步跟上。
平台上的一家电竞酒店明确显示,入住人员没有年龄限制,可以提供多样化的住宿空间,性价比高。 、华南理工大学等,各种宣传图片也提醒消费者这是一个比较高大上的轻奢酒店场地。
事实上,电竞酒店其实就隐藏在元港汽配城内,周边汽修店、工厂、仓库林立,处处透露着“工业风”。
路口附近有一块很大的铁牌子,上面写着店名,转这个入口就可以查询入住了。
表达来意后,老板让记者先去参观一下这两个电竞室。 房间配备电脑桌、电竞椅、台式电脑、键盘、鼠标、耳机等游戏设施。
房间整体设施比较简单,只能满足基本的洗浴起居要求,连空调外壳都脱落了。
“高中生可直接入住”
还有很多酒店接受未成年人
在《征求意见稿》发布前后,记者以客户身份对广州46家电竞酒店进行了调查,涉及天河、海珠、越秀、荔湾、黄埔、番禺、白云等7个区。
《征求意见稿》发布前,在被问及未成年人是否可以入住时,仅有20家电竞酒店前台明确表示不接待未成年人,占比不到一半; 未成年人入住有一些条件。 例如,未成年人在直系亲属陪同下或经父母授权,并向其报告后,方可办理入住。 还有6家酒店也不避讳,称“未成年人想入住就入住”。 居住”。
《征求意见稿》出台后,部分酒店提高了门槛。 其中,明确拒绝未成年人入住的电竞酒店增至30家,占比65.2%; 10家酒店对未成年人入住仍有门槛; 但仍有6家酒店可以随时接待未成年人。
这6家酒店前台均表示,入住时可使用随行大人或直系亲属的身份证进行登记,不会上传至公安系统。 讲得很好。”
值得注意的是,在记者暗访的线下走访中,有酒店业主明确表示未成年人可以随意入住,“即使是高中生等未成年人也可以直接入住,只要简单登记即可。” 有酒店老板说,我平时不太在意房客的年龄和性别,“就怕男女同住,不好对付。”
工作人员称有“特殊手段”
未成年人无需登记
同时,一些电竞酒店以线上订房的形式存在,整个交易都是联网的。 信息登记和身份验证过程中也存在安全隐患。
有商家告诉记者,只要顾客在平台下单并留下联系方式,工作人员就会主动微信联系。 客户将身份证照片发送给工作人员后,工作人员将通过微信告知客户预订的房号和密码。 直接省去了前台办理的过程。
如果跟团有大人,未成年人入住酒店也比较容易。 只需登记成年人的身份信息,未成年人可随意进入。
对此,大学生木子也表示,平时只要有朋友开了房,他就直接进去,不用登记。
即使未成年人需要登记信息,也有酒店老板表示,“我不会上传到公安系统,但我想拍照留个案,这不对公众开放。” 他可以使用一些“特殊手段”,让乘员的身份信息不被登记。
暗访期间,多家酒店还表示,未成年人入住需要联系父母确认。
但让人意外的是,在一家自称联系父母的酒店前台,工作人员拿出一本写满相关信息的登记簿,小声说:“都是未成年人。” 他环视了一圈,压低声音对记者说道:“一般情况下,我们不会联系他们,只要你不做大事。” 道:“不用,填资料就行。
是酒店还是网吧?
电竞酒店性质尚未明确
记者在采访中发现,电竞酒店分为专业电竞酒店、普通电竞酒店和电竞在线预订三类。
其中,电竞专用酒店是以提供电竞服务为主题的酒店。 其房型和设施均围绕电竞游戏的需求和特点进行布置,为用户提供身临其境的电竞服务。
普通电竞酒店,即设有电竞房的酒店,这类酒店既有普通房也有电竞房,电竞房一般由传统酒店客房改造而成。 房型比较单一,一般两人间和三人间居多。
还有一个在线预订房间形式的电子竞技房间。
全程联网交易,线下无需注册信息,在线向商户获取密码或门禁权限后即可自行签到,身份验证不严格或无需验证。
也就是说,即使是未成年人也可以轻松无拘无束地生活。
在暗访过程中,多数电竞酒店业主向记者表示,他们的经营场所是酒店物业。
但记者发现,在实际经营中,有人将其作为酒店经营,也有人将其作为网吧经营。
一家专门从事电竞的酒店老板告诉记者,虽然他的营业场所是酒店性质的,但实际上是用网吧来严格规范管理,拒绝未成年人进入。 他还透露,附近地区的电竞酒店经常会有警方抽查,“如果被发现,就会被罚款”。 有酒店工作人员告诉记者,因为是酒店暗访广州电竞酒店,供未成年人参观,经营者在履行检查和报告义务后可以接受未成年人进入。
那么,电竞酒店究竟是网吧还是酒店? 如果将电竞酒店定义为互联网服务经营场所,则必须取得互联网文化经营许可证,《未成年人保护法》严禁未成年人进入; 如果电竞酒店被定义为住宿场所,经营者必须在履行检查、报告等任务后,才能允许未成年人进入。 目前,我国法律对电竞酒店尚无明确具体的规定,对场地性质的认定仍存在争议。