在工作中，有些人把大事小事弄得一团糟，最后请别人帮他们收拾残局。犯错并不可怕，可怕的是他总是一再犯错。每次犯错，你都忍不住骂他，但你觉得他态度很好，会主动去抢一些脏活。你把他描述为态度和能力差，所以你对他比较宽容。只是你不敢再把这份工作给他了。我在带人的时候，也遇到过这样的下属，我也想着去指导他，可是无论我付出多少时间和精力，都没有用。
后来才明白：其实所谓的能力问题，80%都是态度问题。
你认为的态度很可能是错误的态度
很多时候创业的问题，如果你认为一个人的态度很好，很可能他的态度是错误的。他似乎对自己的工作非常积极，并承诺会这样做，而实际上他只是想在领导面前表现得更好一点。可他根本没有想过怎么做，没有考虑策略，没有找资源想办法。在与人合作之前，他疯狂地画馅饼并告诉你他承诺完成任务。他刚拿到这个项目。他明明知道不会完成，还是一口答应，只想先拿到项目。他们承诺很快，但行动永远不可靠。他执行的时候，并没有全身心地投入，而是敷衍了事。一旦他搞砸了，他可以找到一大堆诡辩的借口。你看，
其实在职场中，每个人的智商差别不大。80以下和120以上的人很少，大家都是普通人。也就是说，每个人都有能力做事80分。剩下的20分由态度决定。我曾经带过一个下属，我们一起去咨询客户，最后他需要编制一份报告。他完成后，我建议修改。修改了三遍，就已经不错了。这时候让他打印出来给客户，结果他把客户的名字写错了。再比如，如果你需要拜访一个客户，提前告诉他，他会给客户做回溯，他也答应了。但最终，什么也没做。你问他为什么不做？他说不，你问他为什么不提出来？他说他不好意思问。再比如，你要拍短视频，他说，我以前做过，我可以。但他没有积极准备，没有洞察人性，没有挖掘用户需求。反而是在最后一刻才找话题，找素材，构思剧本，最后拍下来，并不如意。你看，这些与能力无关。终于拍到了，不满意。你看，这些与能力无关。终于拍到了，不满意。你看，这些与能力无关。
如果他高度重视，他就会深入思考，思考方法和策略，并在做这件事时坚持到底。他会积极进取，努力把事情做好，并实现上述目标。当遇到困难时，他们会举手和领导讨论。他根本不怕“示弱”，不担心领导认为他不好，而是专注于把事情做好。完成后，您会仔细检查并尽力而为。所以，我认为一个人的能力往往是由态度决定的。每一个成功的企业家，每一个伟大的人，其实都是一个普通人。如何做非凡的事情？也就是在达到80分的基础上，展示你的态度，展示你的责任感，展示你对自己的要求。
态度的三个层次
要想在职场上发展得好，就必须要有良好的心态。在我看来，态度可以分为三个层次。
一、拿东西的态度
拿东西是什么态度？就是当没有人做某事，你的能力可以达到的时候，你推荐自己，说我可以。当工作交给你时，你说我可以。面对挑战，不是下意识的退缩，不是认为自己做不到，做不到，就不可能。这意味着我可以，即使我不能，我也可以学习。这叫做事的态度。能带东西是一个人成就的第一步。
2.解决问题的态度
不是说同意就没有关系，而是说，事情解决之后，一定要竭尽全力去解决。说起来容易，做起来却非常难。许多人在安排任务时都同意。但是最后他们根本没有做，或者说是敷衍了事，等领导最后问出来的时候，他们找到了很多理由。最可气的是“伪靠谱”的人，只会承诺却不能落实到位。所以拿出解决的态度。承诺一旦做出，想办法兑现，尽心尽责，尽力完成。很多人把事情搞砸的原因，不是拿事情的态度，而是解决事情的态度。
3、求精的态度
有解决问题的态度是不够的，还有勤奋的态度。每个人的能力都有上限，总有超出我们能力范围的事情。所谓要求过程，放手结果。在你的能力之外，事情会搞砸，领导层理解并尊重它。但你不能反复犯错，也不能永远落在同一个地方。当你在某件事上失败时，并不意味着就是这样。相反，告诉自己：下一次，一定要成功。因此，要进行深入的回顾，回顾自己，回顾结果，回顾过程，回顾一切，抓住一切机会提升自己。最后，当下一个任务来的时候，把它做好。你看，这就是勤奋的态度。你过去的态度决定你现在的能力，你现在的态度决定你未来的能力。当你不断进步创业的问题，一个接一个地解决问题，你就会变得越来越好，让卓越成为一种习惯。
最后总结一下，所谓能力问题，80%是态度问题。态度也分为三个层次，拿东西的态度，争取机会的态度。解决问题的态度可以建立信任。勤奋的态度使卓越成为一种习惯。
