华盛顿大都会机场管理局发言人 Michael Kebage 说，从奥斯汀起飞的汉莎航空 469 航班经历了“严重颠簸”并安全降落在杜勒斯机场，造成 7 人受伤。 在汉莎航空发言人向 CNN 提供的一份声明中，严重而短暂的颠簸发生在起飞后约 90 分钟美国两飞机险相撞，一些乘客受轻伤被送往医院。
“这被称为‘晴空湍流’，它可以在没有相关标志和警告的情况下发生。” “受伤的乘客得到了机上乘务员的初步护理。考虑到乘客的安全和福祉，最重要的是，驾驶舱机组人员决定在穿越湍流后轮流（杜勒斯），”声明中写道。
事发当天，苏珊·齐默尔曼 (Susan Zimmerman) 是 469 号航班上的乘客之一。 她说自己刚吃完饭正要上厕所，就遇到了乱流。 “在晚餐服务期间，它突然发生了，然后我们的飞机下降得如此之快，就像从过山车顶部意外自由落下了五秒钟。盘子和玻璃器皿在天花板上，我的钱包从地板上飞了下来在我身后 对。” 她指出，大约有两次，她感觉到飞机坠落美国两飞机险相撞，她能听到人们的尖叫声和玻璃破碎的声音。 飞机降落后，晚餐服务的物品散落在机舱各处，仿佛机上发生了一场美食大战，一片狼藉。 她自己没有受到伤害，但看到别人受到伤害。 她说，飞机降落后，急救人员登上飞机并照料伤者。 该航空公司向她提供了一张酒店代金券，并为她重新预订了第二天起飞的新航班。
美国联邦航空局表示将调查这起事件。
