【CNMO新闻】相信很多人都曾被移动运营商销售各种套餐的电话、短信骚扰过。 为了能让大家申请到更高价格的流量套餐,客服人员可谓是使出浑身解数。 3.15消费者维权日,一位认证为新疆霸州市文化和旅游局副局长的官员在微博上忍不住吐槽自己被客服骗去买高价套餐的经历。
5G套餐
名为“新疆何苗”的微博副站长在网上发文称,之前因为打包交易而被闷死。 他说文旅局副局长吐槽被诱导办话费套餐,他有一个39元流量套餐的电话号码,只用于直播,不打电话。 但随后客服不断打来电话,提醒他升级流量更高的套餐和通化市场,都被他多次拒绝。 但随后客服告诉他,可以免费为他提供额外流量,套餐价格不变,还是39元。 听了客服这么说,他终于同意了。
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但第二天,他就收到了49元套餐的提醒信息,显示之前客服说的免费增加流量是假的。 更气人的是文旅局副局长吐槽被诱导办话费套餐,就在昨天,客服又打来电话,说其他不变,能发的流量增加12元,他却愣住了。 感觉被客服骗了。
副局长发文没多久,相关话题也登上了微博热搜。 许多网友评论说,他们也遇到过类似的事情。 不仅经常被运营商骚扰,建议升级套餐,还有很多诱导升级的尝试。 行为。 不少网友也在微博上教大家如何应对此类事件。 可通过12315热线或工信部网站对经营者进行投诉,维护自身合法权益。