更好的工作理念是：宗旨、目标、战略、计划和执行。每个环节都会或多或少地影响最终结果。其中，战略和执行是两个重要的部分。计划是控制工作的进度，目的和目标是工作开始前需要考虑和讨论的事情。确定的事情。
在这篇文章中，我通过工作中的案例，为大家剖析操作性工作目标的来源和制定方法，让大家认识到工作中目标的价值，同时以理性的态度面对工作中的目标。
本文提纲如下：
1.目标的作用 2.目标的来源 3.不同运行模块的目标
1.目标的作用
目标百科解释：目标是对活动预期结果的主观假设，是在头脑中形成的主观意识形态，也是活动的预期目的，为活动指明了方向。它具有维系组织各环节关系创业经营目标，形成系统组织方向核心的作用。通俗地说，我们对结果的预估，比如新增800人，收入10万元，二次留存达到50%，都是目标。
球门的作用：从视觉上来说，球门的作用就像一座灯塔，在大海中为我们指明方向。在运营工作中，目标为我们所做的工作结果设定了一个参考值。有了参考价值，成绩出来后，就可以给自己的作品打分了。满分、及格或不及格可以通过目标来判断。如果没有目标，就无法判断结果的好坏，工作就会像风中摇曳的树枝，没有方向。
目标的弊端：合理的目标可以激励员工实现价值最大化，而不合理的目标会降低员工的工作积极性。目标水平与员工积极性呈倒U型趋势。拥有10000粉丝，新媒体小编想方设法去实现；如果目标定在100万粉丝，小编的思绪就会被那个吐槽的傻老板霸占了。
2.目标的来源
目标是逐层拆分。创业的目的是盈利，盈利才是最终目的。按照这个目标，再拆分下去，就会一个一个的变成小目标，类似于金字塔结构。举个例子，我们公司的年度目标是利润500万，月目标是41万。为了实现月盈利41万，新用户的目标是什么？每月活动能增加多少收入？为了增加用户活跃度，版本优化的目标是什么？从最初的500万大目标，到最后的小目标，一次版本更新，层层拆分，分配到不同的位置。
领导制定的目标不一定合理。对于运营新人来说，达不到目标会产生挫败感，怀疑自己的能力，患得患失。事实上，很多公司领导制定的目标都是头脑风暴，其合理性可见一斑。为了应对这个问题，我们通常会制定两个目标，公司目标和部门目标。公司目标与公司总体目标相分离，往往难度较大，难以完成。部门的目标是根据实际数据制定的，目标是每月增加10%到50%，比较靠谱，也是有可能的。
而且，互联网公司的业绩受外部环境影响很大。环境恶劣的时候，可能很难达到100万、10万的目标。在环境合适的情况下，有可能超过100万到1000万的目标。比如我在的项目月目标是50万元，但是我踩对了移动广告这个点，当月实际完成了150万元。
个人目标。从公司的角度来看，目标的设定是为了公司的长远经营。从个人的角度来看，也需要制定个人目标。这与公司无关，与个人成长有关，需要注意。比如我做的《老虎谈运营》就是个人目标，每周一篇原创运营文章。个人目标和公司目标相辅相成。例如，个人在一个月内掌握渠道规则的目标与公司渠道增加新用户的目标挂钩。在完成公司目标的同时，也实现了个人目标。最常见的个人目标是在有限的时间内晋升或加薪。将此目标与公司联系起来'
3、针对不同运营模块的数据运营目标
数据运营是互联网公司都会有的定位。与应用公司相比，游戏公司对数据运营的要求更高，因为游戏的本质就是玩数值。好的数值可以带来数倍的收益增长，反之，不好的数值会对游戏造成毁灭性的打击。之前有一款游戏被频道评为B+，但因为不断优化颜值，增加可玩性，将评分提升到了A+。
上面说的价值观偏向于规划。接下来说一下非计划数据运营的日常目标。
设定收入目标。与月目标不同的是，数据运营会将收入目标细化到当天，即1日完成多少收入，2日完成多少收入……一直到月底，必须估算每一天的收入。如果预估出来的月收入有较大偏差，那么就需要通过运营手段来增加某一天的收入。比如游戏的月目标是300万，日均收入7万，还有90万的差距。数据运营会和活动运营商商量增加一些充值活动，活动期间根据数据预估判断做多少。对于一个活动，30天的收入预估和每月的目标之和可以被拉平，
完善数据背景。目标不一定是数字，有效输出也可以分为目标。数据运营的另外一个任务就是协助搭建数据后台，提出数据后台的需求，拆分成几个模块，计划好时间，几个月内完成后台的搭建。数据运营之所以这样做，是因为他们对数据的需求更强，需求范围更广，比如页面的使用时间，在事件运营眼里价值不大。
提升每个纬度的数据。这里的数据包括转化率、留存、使用频率、使用时长、付费等，每个纬度的数据提升可以制定为一个目标。这个目标一般由领导设定。比如下面这个场景：数据运营上报数据的时候说产品内付费率是1%，用户7天留存率是5%。领导说数据太低了，起码翻一倍，下个月想办法看效果。所以数据运营有一个目标：付费率提高到2%，7天留存率提高到10%。
需要注意的时候，数据运营需要了解市场竞品的数据，将自己的产品与竞品进行对比，看看是否有提升的空间。如果竞品7天留存是5%，你自己的产品也是5%，你不用花太多时间在上面，得不偿失。
活动目标
活动运营的目标基本上是个大坑。活动的目的是吸引新用户，促进激活，促进充值。以拉信为例，大部分人都明白，要想营收翻倍，最直接的方式就是新增用户数翻倍。因此，设定了每月新增用户数翻番的目标。活动运营需要思考的是配合渠道做活动，或者做线下活动吸引用户。在实践中，我们发现了这一点。通过活动进来的用户质量远低于正常进来的用户。比如每天新增500个用户，第二天留存40%。做了活动，放了推荐位后，新用户增加到每天3000。数据很漂亮，但是第三天，看第二天的保留数据，只有10%。我意识到，有了那种感觉，事件运营真的很想碰壁。
活动不一定带来结果。让我以促销为例。我们知道有一个参数：ARPDAU（每日活跃用户的平均收入）是非常稳定的，即随着日活跃用户数的增加，日收入也会相应增加。一个主要目标。所以我们设定了每日活动数据提升30%的目标，开发了每日签到领取奖励的活动。活动上线后，数据并没有像预期的那样好转。审核游戏的时候得出的结论是功能使用没有问题，之所以没有效果是因为奖励不够吸引人，奖励是虚拟货币，但是功能虚拟货币与实物交换尚未开发创业经营目标，用户没有动力登录。
从收入的角度来看，活动运营的目标有时是无法衡量的。我在负责某游戏论坛运营的时候，每周都会举办一次活动，减少论坛的活跃度，踩楼，答题，猜图。从游戏本身的充值情况来看，并没有风波，两者之间似乎并没有什么联系。会有一种你做你的，我玩我的的感觉。只是从心理上来说，从长远来看，游戏的充值是有帮助的，所以在设定目标的时候，活动的目标不要和充值挂钩，否则对你的伤害很大。
用户运营目标
与数据和活动不同，用户操作的目标有具体的指标。用户运营的日常工作很大一部分是收集用户反馈，解答用户问题。如果目标是每天收集 10 个用户反馈，那是不现实的。用户运营的重点是做好本职工作，维护好用户与产品的关系，杜绝不好的用户体验。
将其分解，可以制定用户运营的社群运营目标。社区运营包括QQ群、微信群和贴吧。成立初期可以设定吸引多少人的目标，贴吧也可以设定每天回复多少帖子的目标。这些太细了就不细说了，根据自己的工作安排和公司的大目标定一下就好了。
之前我公司开周会的时候，在谈下周的目标时，负责用户运营的同学就简单的说了下周的工作计划。没有目标。如果一定要定一个目标，那就是让用户获得神一般的体验。那么问题来了，什么样的体验才是神一般的体验？所以，最好不要设定目标。
以上是对运营工作目标的简单介绍。公司的产品不同，运营做的事情也会不同，目标的制定也会因公司而异。不管目标怎么定，只要让操作同学记住一点点就够了。公司的大目标固然重要，但更重要的是，你的人生目标是什么，你期待什么？你想让我做什么？什么时候可以？这是最关键的，否则我们将成为一台工作机器。
