盛夏的阳光,让北京阳光金融城更具活力和魅力。在正门旁边的主塔最显眼的位置,墙上镶嵌着一面巨大的青铜墙,上面刻着873个人的名字。所有设计师和建筑商的名字,其中90%是农民工......
一座充满匠心的阳光之城,一堵刻着农民工名字的墙,都在默默地告诉我们:在匆匆忙忙的时代,如何保持理想,超越浮躁,超越无为和失误,告诉我们如何开始一个企业5年成为一家公司。500强告诉我们如何突破自己和行业站在团队的最前沿,告诉我们一个企业是商业化的,更人性化的,告诉我们如何有足够的信心迎接即将到来的20、50和100年。
创业故事:困难与艰辛,玉如玉成
这是2004年,非典被打败了,一切都恢复了。
张卫功当时做出了两个令人震惊的选择:事业有成时创业;为了公司的长远发展,他放弃了原有的所有股东,为了公司的长远发展,白手起家。
阳光的创业团队历经220多个日日夜夜,走遍全国17个省市,与389家企业洽谈,以价值观选择投资人,以完全市场化的方式成功创业、成立公司。阳光也成为我国金融行业唯一一家由创业团队创办的金融企业。优秀的创业基因和良好的公司治理,成为阳光的特色资本。
这种创业、融资的方式与互联网公司的创业、融资方式有很大不同:难度更大。
经历过金融企业筹备的人可能很多,但真正经历过金融企业创业的人却寥寥无几。阳光的创业始于自筹资金,包括飞机、火车和出租车。然而,张卫功的心却是坚定而执着的。辞职创业,就是做一个受人尊敬的百年企业。确保这一目标的核心是具有一致价值观的公司治理和股东。无论多么艰难,这一刻,他都没有动摇过。“可以做志趣相投的朋友,事业上也要有相同的价值观。价值观与熟悉度无关。” 在他眼里,投资者知不知道不重要,公司性质不重要,而最重要的是:扎实的价值认同,扎实的资金,同时做一个没有其他意图的金融投资者。因为优秀的企业来自优秀的团队,只要股东不干涉,就一定会成为优秀的企业。这支创业团队的坚持,此时,就像黑夜中的一颗闪亮的石头,坚定地承载着自己的理想,砥砺前行。他们尽最大努力寻找最佳的生产力配置,从而为良好的公司治理奠定了坚实的基础。必将成为优秀的企业。这支创业团队的坚持,此时,就像黑夜中的一颗闪亮的石头,坚定地承载着自己的理想,砥砺前行。他们尽最大努力寻找最佳的生产力配置,从而为良好的公司治理奠定了坚实的基础。必将成为优秀的企业。这支创业团队的坚持,此时,就像黑夜中的一颗闪亮的石头,坚定地承载着自己的理想,砥砺前行。他们尽最大努力寻找最佳的生产力配置,从而为良好的公司治理奠定了坚实的基础。
作为当时最年轻的省级保险监管局局长,或许很多人都为张卫公规划了一份“光明的事业”。然而,张卫公却以一种很幽默的方式赞同他的选择:过去他吃金融饭,消费金融;如今,阳光已经解决了28万人的就业,为国家缴纳了超过480亿的税收。社会价值更容易量化。说起来容易,但在那个时代,那个社会,需要什么样的勇气?勇于走出高殿,直接踏上散发着泥土气息的大地——他相信,这片土地不会辜负任何用汗水浇灌种子和幼苗的农民。
通常,一个接一个的失败会让人浮躁。好在创业团队并没有失去实力。他们的执着和坚持是值得骄傲的。他们终于历尽风雨,终于迎来了阳光。这阳光不是别的,是好的团队,好的治理,永无止境的创新和行动意识。
这是怎样的飞跃?除了勇气,不可回避和忽视的是张卫功对政策环境的深刻理解和对时代脉搏的准确把握,这对于一个想成为企业家的人来说非常重要。同时,这段经历也让他多了一份创业理性,多了一份“怕策略错误、怕失去机会、决策失误和管理不慎、怕对不起股东和员工”的行业敬畏感, “带着产业心态” “做金融”的概念形成也就不足为奇了。
五年 500 强:与冲刺速度无关
有追求就有多少努力,有努力就有多少回报。
独特的创业体验,绝对不是为了开场的独特开场,而是为了舞台的非凡表现。“在阳光创业的16年里,我已经正常工作了45年,因为我几乎不放假,每天工作超过16个小时。” 上帝不能忽视这支刚刚饱受创业之苦的团队。公司筹备开业后的广阔追求和孜孜追求,也给了他们厚爱。公司的发展出乎所有人的意料,包括他们自己。业绩一路飙升,排名不断前行。要知道,保险业已经是一个充分竞争、传统、成熟、稳定的行业。
在大家的迷茫中,阳光保险用最短的时间超越了与他们建立的71家同行实体,迅速跻身行业前八,仅用五年时间就成为中国500强,成为全球价值增长最快的企业。快速的保险公司,始终向前。截至2020年6月末,集团营业收入超过550亿元,总资产超过3500亿元,管理资产达到5000亿元,服务客户超过4亿,员工近28万人,分支机构近2900家,拥有累计社会风险2900余人。770万亿元。
其实,单纯追求一个速度并不难。保险业的管理者经常会问股东他们想要的是规模还是效率。两者似乎很难兼容。事实上,对于一家新成立的公司来说,确实很难。兼容的。阳光保险在规模经济、价值增长、管理规范和风险管理之间完美实现了高度平衡,这一切都源于他们的敬业和扎实。
他们把金融保险服务集团的理念和实践扎实。财险、寿险、资管、信保,循序渐进,功能全面,让他们有更多的手段和路径去服务客户,全面拓展保险行业的保险保障能力,为广大用户创造更幸福的生活。人,为社会的美好而努力。这种脚踏实地的积累,张卫功称之为“‘农民心态’和‘工匠精神’的理财”,黑石集团CEO苏世民既欣喜又惊讶,因为苏世民经常用农民种庄稼的心态来形容黑石的发展。在这种心态下,阳光的金融保险服务广受客户好评。他们向焦作万方赔付了因暴雨造成的巨额损失、财产综合保险理赔1.27亿元,还给青岛城投赔付了国内光伏行业历史上最大的一笔。保险赔款1.286亿元,助力企业渡过难关。
面对危险的竞争环境,张卫功和他的合伙人并没有把保险业当作传统行业。时代使他们不可避免地在新的商业浪潮中战斗。
他们将互联网技术应用于让保险服务更便捷的探索。2013年底,当科技进入阳光保险集团的三大战略时,张卫功说:“互联网金融的精髓要学习平等、开放、协作、共享的互联网精神,以及极致体验的互联网文化。而平台思维不仅符合社会文明进步,而且将成为社会文明进步的动力,但互联网金融的本质依然是金融。” 科技的阳光,数字的阳光,绽放智慧服务之花阳光保险创业日,“自推客”完美整合客户数据,CRM平台构建客户价值八大体系,智能客服机器人“小羊”自主处理服务174万次,准确率94%,行业领先。人脸识别、语音识别、OCR图像识别等人工智能技术在运营、理赔、客服等诸多领域取得了初步成效。甚至还有一些并不惊险的探索,在自然界中充满了创新的魅力。例如,2012年,阳光保险在全球首次在电子游戏领域推出了一系列保险新产品。OCR图像识别在运营、理赔、客服等多个领域取得了初步成果。甚至还有一些并不惊险的探索,在自然界中充满了创新的魅力。例如,2012年,阳光保险在全球首次在电子游戏领域推出了一系列保险新产品。OCR图像识别在运营、理赔、客服等多个领域取得了初步成果。甚至还有一些并不惊险的探索,在自然界中充满了创新的魅力。例如,2012年,阳光保险在全球首次在电子游戏领域推出了一系列保险新产品。
“追求一点点不同”曾经是张伟公激励团队的一张非常有效的哲学王牌。非常合理地将创新和变革的思维滴落到每个支部团队每一位员工的意识深处。每一个“点点滴滴”看着整个公司的整合和15年的积淀阳光保险创业日,已经不再是点点滴滴,而是一个公司的生命力源泉。
医疗保健:建好医院不是钱,而是理念和情怀
事实上,一家公司发展的复杂性也体现在阳光保险上:从前十年的高速发展到近五年阳光医院的扩建和转型,是阳光保险从未有过的极具活力的公司。躺在功劳簿上,是追求进步、不断变化、延伸到更多层次的充分体现。
十年来,无论是“保险+科技”还是“保险+养老”,中国保险业的创新探索都以集体的形式体现出来。阳光保险在这一轮改革中一直保持在第一梯队,其表现是对“保险+医疗”的一次有力探索和实践。
阳光保险从2012年开始积极参与中国城乡医疗保险的服务和建设,先后中标山东、湖北等地多个国家部委牵头的城乡居民大病保险项目,建立了“政府出资、保险缴费、医疗机构服务、惠及老百姓的大病保险“向阳模式”。
通过对“向阳模式”的总结,由于对中国社会的深刻理解,张卫功对“保险+医疗”的思考与日俱增。2015年,这一思路付诸实践,中国第一家保险公司创办的大型综合医院诞生了。在“保险+医疗”的行业发展中,阳光保险将成为最人性化、最值得信赖的医院。呈现给世界。2020年,时隔4年多,阳光和谐医院凭借在抗击新冠疫情中的扎实积累,成为全市唯一一家收治新冠肺炎患者的社会办医机构,做出了重要贡献和超前的价值探索。
建院前,张卫功走访了近20家世界顶级医院。世界一流医院的文化理念和诊疗模式被太阳“整合”,与国际先进医疗机构建立了良好的合作关系。先后通过了代表国家综合医院最高水平的三级甲等综合医院认证,并迅速通过了代表国际医疗机构最高服务和管理标准的JCI和HIMSS7认证。医院注重人文关怀,从多个维度打造高标准医疗服务,如设立不同宗教的祈祷室、
同时,“健康大数据核心引擎”项目建立的阳光健康智能数据中心,整合内外部健康数据资源,与多地实验室合作开发33个疾病健康风险评级模型,助力产品定制,智慧风控、健康服务、精准营销等业务应用的落地,进一步推动产品创新设计,探索健康生态新模式。
打通健康、养老、投资、地产协同运行机制,建设医院驱动的医疗健康产业园,实现“保险+”的生态协同。“医药”与“保险”的融合发展,是在有限的行业内涵中发展的无限未来。其内涵价值在于保险的保障功能、人性的维护以及保险对幸福生活塑造的贡献。
战略的“远”,实现人与社会的“近”
在很多人的眼中,阳光保险一直就像白马骑士一样,自信、能干、洒脱。在公司内部,更认识到价值观的驱动是思想的核心方向,内化到公司文化中。
这种文化本质上是一种人文精神。
阳光文化让来自世界各地、行业内外的数十万人自然而迅速地聚集在一起。公司有完善的员工关爱计划,比如为员工父母提供育儿津贴、给员工生日假等,非常温馨有特色。面对疫情的动荡和疫情后各行各业面临的经营压力,阳光保险率先承诺“不裁员、不减薪”、“不减员工育儿津贴”,并提供共疫情期间,88万阳光合伙人和阳光保险。家属为每名感染者提供10万元,为疫情死亡提供30万元。这也是整个保险行业唯一一家将员工和代理人家属纳入护理范围的公司。同时,阳光保险在保险、医疗等方面直接参与了国家抗疫行动。通过旗下的阳光融和医院选派精英护士驰援湖北,向全国医护人员及家属捐赠近4000亿元防疫保障。
“人是世界上最宝贵的”,所以张卫功在2009年的会议上提出“员工是企业最大的财富”。人的价值在于他们创造价值的能力。他将其延伸至客户思维:“如果一个企业没有真正在理念上树立客户思维,那么它肯定会在未来的企业竞争中被淘汰。” 它的本质仍然是人。
所以,在北京通州的阳光城里,在阳光下熠熠生辉的铜牌墙上镌刻的837个名字,不是领袖人物,也不是名人,而是建设者、农民工、资本家。这无疑是一堵让人肃然起敬的墙,任何站在它前面的参观者都会最直接地感受到公司对工人的尊重。
正是带着这样的“农民心态”和“工匠精神”,阳光保险走过了15年的耕耘。同时,团队在大脑中具有前瞻性和坚定的战略和“长期战略发展”的理念。让他们在奋斗中不忘仰望远方和天空,从而形成了阳光保险独有的自信气质。
这条阳光之路,不仅是一条勇气与激情的道路,更是一条理性与智慧的道路。他们探索了与前辈的更多差异,并从另一条道路上脱颖而出。民族意识和时代担当,成为他们仰望天空最重要的精神参照。他们一直是扶贫、“一带一路”等国家战略的积极参与者。他们用金融支持产业扶贫道路,支持实体经济。在阳光保险的战略管理中,“社会报表”永远是比财务报表更广泛的总结和更新。
15年对于一家初创公司来说可能并不算短。但对于一个想要走得更远更远的公司来说,这是一个合适的年份,也是一个关键时期。一个企业如何走过创业期、走过青春期、走向成熟期,阳光保险正在给社会一个有希望的答案。
根据《Building to Last》一书的作者柯林斯的说法,“一家伟大的公司必须围绕定义公司目标的意识形态建立持久的哲学。一家有远见的公司之所以成功,是因为无论发生什么变化,他们的核心意识形态体系都不会动摇。” 回首15年,阳光保险是一家始终保持着坚定完整的思想体系,以“远方战略家”的姿态站在一个新的高度,展望未来,新的长期战略发展即将到来,就像即将到来的阳光保险金融中心一样,这是一个新的期待。在最繁华的CBD,呼应着阳光城在通州的历史沉淀,是一座高大的未来主义新建筑。标志性建筑的基地是一个标准的广场,向上逐渐变为椭圆形。一轮,伟大的事情终于完成了。
阳光保险,年轻人再出发!