开发客户的时候要做好客户分类，同样跟进客户的时候也要做好客户分类。分类并制定跟进计划能让我们大大提高跟进效率，效果也能提高好多倍。
这里推荐大家对客户状态分类，类别可分为：
1.下过单的客户
已经购买过产品的客户，这种属于老客户。多多照顾，提升产品在界内口碑
2.回复信息但还没有购买
看了邮件、消息，并且给过你回复，这种客户大多属于有意向客户，多多跟进。说不定就成了
3.不回只看型
这种如果还没有删你，那就多多发关于自己的产品信息，提升对方对自己产品好感，也可以电话询问，了解对方意向，对症下药。
建议去找一个平台：环球快客，利用它你可以实时抓取客户一手信息，更有利于抢占先机，环球快客信息采集、客户动态跟踪、动态资源更新及开发于一体，系统支持上百种语言搜索，全球商机一键触发，其深度分析功能，能精准挖掘各国的本地市场。
